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今天分享的是「C端/B端差异分析」。 结合实际的工作经验,从产品定义、目标用户、设计原则等方面简析C端和B端产品的异同。 C端、B端产品是指什么? 我们简单了解一下产品里说的“C”和“B”到底是指什么?其实它们就是指使用产品的主要对象。 “C”就是Customer,指消费者、个人用户。产品是直接服务于用户,用来满足个人需求。常见的产品类型有工具类、内容类、社交类、平台类、游戏类等,常见的如微信、淘宝、知乎、王者荣耀等。 “B”就是Business,指企业组织、商家,产品是为组织服务的。这个组织可以是个人、公司、政府或机构,因此B端模式也是多样的,除了B2B,还有B2C、B2G等。 常见的产品类型有后台管理、OA协同办公、CRM客户关系管理、ERP企业资源计划、SCM供应链管理、BI数据分析、HRM人事管理等,常见的如钉钉、企业微信、阿
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