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近期,不少网友反映“打网约车越来越容易打到臭车”,并称这一现象在冬季尤为突出,相关话题一度冲上热搜。 其中,有网友吐槽“打网约车就像钻进司机的被窝”,引起不少乘客共鸣;还有网友表示,尤其是便宜的特惠快车和快车,打到臭车的概率相对较高。 12月23日,@滴滴出行 发文回应此事。 滴滴称,进入冬季,司机师傅们为保证车内温暖,车辆开窗次数减少,滴滴也因此收到很多用户反馈打到“臭车”,吐槽车内异味。 目前,滴滴正开展“异味车”治理专项行动,通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法,争取改善用车体验。 全文如下: 来源 | @滴滴出行 澎湃新闻 编辑 | 刘悦凌 审读 | 伊诺 二审 | 范锦桦 三 审 | 徐雅乔 q 读特精选
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