主要观点总结
本文介绍了管理人员的管理技能对于组织的重要性,特别是美国管理学专家罗伯特·库茨提出的三种技能:专业技能、人际技能和概念技能。文章详细阐述了基层、中层和高层管理者在不同层级所需技能的比例和关键点,以及每升一层对能力素质的量级增加。
关键观点总结
关键观点1: 管理人员的管理技能对组织的重要性。
无论管理人员处于哪个层级,都需要具备有效的管理技能,这是实现组织目标的关键。
关键观点2: 罗伯特·库茨提出的三种技能及其解释。
专业技能指执行岗位上的专业能力;人际技能指人际连接力、影响力和推动力,即高情商的人际沟通力;概念能力指将具象化的事情抽象化,变成流程和机制解决问题的能力。
关键观点3: 不同层级管理者技能要求的差异。
基层管理者需强调专业技能,中层管理者需平衡专业技能、人际技能和概念技能,而高层管理者则更需要全局视野和抽象化思维能力。
关键观点4: 能力素质要求的层级递增。
随着管理层级的提升,对能力素质的要求呈现量级的增加,这包括更全面的专业度、更深的链接、更大的难度和更富有策略的技巧。
文章预览
Sept. 点击蓝字 关注我们 2025 管理是否有效,取决于管理人员是否具备必要的管理技能。 美国管理学专家罗伯特·库茨在《有效管理者的技能》中,提出了专业技能、人际技能和概念技能的概念。 他认为,有效的管理者都应具备这三种技能,但比重又有很大不同。 专业技能 ,这个我们不用解释,你能在操作执行岗位上升为主管,专业上你肯定有两把刷子。 人际技能 ,就是人际连接力、影响力和推动力,其实这个主要指高情商的人际沟通力。 概念能力 ,就是你能不能把一件具象化的事情抽象出来,把它变成一个流程和机制,来解决某一类的问题。 那我们看看,高、中、基层所需要的能力素质模型有什么不同。 1 基层管理者 专业技能:人际技能:概念技能=6:3:1 作为基层管理者,你需要的专业能力超过60%,你要通过精湛的技艺和精深的专业素养,
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