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第一批当上“赛博格”的人,已经过了保修期

果壳  · 公众号  · 科学  · 2025-01-10 16:00
    

主要观点总结

本文主要讲述了外骨骼和植入性设备使用过程中出现的设备维护问题以及给用户带来的困扰。用户在使用过程中面临设备保修期过后,制造商不愿提供后续维护服务的情况。一些用户因为设备故障而重新陷入不便的生活状态,甚至面临生命危险。此外,一些被抛弃的患者的自救也存在高风险且难以得到保险公司的赔付。

关键观点总结

关键观点1: 外骨骼和植入性设备的使用和维护问题

这些设备对于用户来说是非常重要的,但是设备使用久了需要维护和校准,对于依赖这些设备的用户来说,设备出现故障会带来很大的困扰。

关键观点2: 制造商的服务问题

一些设备制造商在用户设备保修期过后,不愿意提供后续维护服务。这导致用户面临设备失效的风险,可能需要花费高昂的费用更换新设备。

关键观点3: 用户的困境和自救风险

一些用户面临设备故障后无法获得制造商支持的困境,他们尝试自救但存在风险。一些用户甚至需要依靠昂贵的替代设备或者面临手术风险来解决问题。


文章预览

让瘫痪人士再次行走的外骨骼,让视障者重获光明的可植入视网膜,听起来十分鼓舞人心。健康人也会畅想,如果拥有这样的设备,是不是可以轻松上高原爬雪山,获得夜间视觉,或拥有其他酷炫的“超能力”…… 但是,成功面世仅仅是这类产品漫漫旅途的第一步, 后续的设备校准、维护是保障使用者生存质量的关键 。如果制造商不愿意进行长期维护,或因为破产等原因无法继续维护,昂贵的设备就会沦为电子垃圾,使用者将再次失能。 近年来,随着第一批产品逐渐接近使用寿命,第一批吃螃蟹的公司面临财务危机,这样的问题开始变得迫在眉睫。  “您的设备已不在保修期”  美国的迈克尔·斯特雷特(Michael Straight)腰部以下瘫痪,近十年来一直使用Rewalk外骨骼辅助行走。去年,他发现用于操控外骨骼的手表出了问题,需要更换电池。他联系 ………………………………

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