想和国外客户快速拉近关系？共情胜过所有的销售技巧！

文章预览

文：Ben，红板砖外贸开发信，客户的“同理心”才是必杀器。 同理（共情）在销售过程中是很重要的，合适的语言和表达方式，能让你的潜在客户喜欢上你。 共情，也称为同理心或者叫情感共鸣，是理解和分享他人感受、情绪和观点的能力。 在销售领域，共情能力是一种非常有效的技能，能够帮助销售员更加深入地了解客户需求和内心期望，从而更好地运用自己的专业，来为客户提供量身定制、符合客户期待的解决方案。 共情，说得再透彻一点，就是你要跟客户站在同一边，让客户认为你跟他是一条战线上的，是能够设身处地为他着想的，是能够让他放下防备的有效策略。 在销售的过程中，一定会遇到客户有顾虑、有担心、有纠结的时候，这个时候，他最渴望的是能够得到理解，得到共鸣，希望得到支持，如果此时你能够说上这样的话，一定 ………………………………