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淘宝要对私域引流下重手

电商派Pro  · 公众号  · 电商  · 2024-07-17 21:01
    

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马云:假如你认为这是一个灾难,那么灾难已经降临;假如你认为这是一个机遇,那么机遇即将成型。 出品 | 电商报Pro   作者 | 吴昕 淘宝剑指引流乱象 阿里系电商平台又对私域引流下手了。 前不久,天猫刚禁止商家引流微信私域;后脚,淘宝就主动介入,剑指引流乱象,防止商家过度营销。 近日,淘宝发布了一则变更《淘宝网关于违背承诺实施细则》的公示通知。 在新规中,淘宝明显提升了违规成本,将客服违背承诺的处罚由原先的扣分制调整为直接罚款, 罚款金额为卖家实际交易金额的5%,且设有5-30元的下限,对于情节严重的违规行为,还将额外扣除2分信用分。 另外,新规指出, 若客服存在不响应、慢回复、消极回复等行为,将面临每单20元的罚款及情节严重的扣分处罚。 图源:淘宝网关于违背承诺实施细则 尤为引人注目的是,淘宝新 ………………………………

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