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给网课“套娃式”收费“解套”

云南省消费者协会  · 公众号  ·  · 2025-02-26 16:10
    

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新华网三评“网课乱象”之三:给网课“套娃式”收费“解套” “一讲到关键内容就推销高价课”“试听课质量高,付费后变了样,还得买进阶课”……近日,有消费者反映,上网课遭遇“套娃式”收费。 付费后,课程内容往往名不副实:有的将公开信息东拼西凑,有的号称“高阶”却用基础知识充时长,有的干脆直接“烂尾”。五分钟就算一节课、上课就是AI念PPT、业余老师全程吹牛……免费课变“精装”,付费课变“毛坯”,使得本想认真学习的消费者变成了花钱“买教训”。 这类套路其实并不陌生:以低价课程为饵吸引消费者,随后不断推销额外付费增值服务,让消费者落入层层加价的“套娃”收费陷阱。 一些消费者发现被坑后申请退费,却十分困难。在社交平台上,以“网课退费”为关键词搜索,会出现大量教大家如何维权的“经验帖 ………………………………

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