主要观点总结
本文介绍了苏州南园宾馆通过薪酬体系变革,提升员工工作积极性、降低人才流失率、提高服务质量,最终实现劳动价值回报和劳动积极性的并驾齐驱的过程。文章详细阐述了薪酬体系变革的具体措施,包括建立新的薪酬体系、克服实践中的困难、分享阶段性实践成果等。
关键观点总结
关键观点1: 苏州南园宾馆通过薪酬体系变革提升了员工的工作积极性和创造力。
苏州南园宾馆确立了薪酬改革的想法,建立了更加科学合理的薪酬体系,将管理层与员工的薪酬制度加以区分,实行绩效与评估相结合的薪酬体系。新的薪酬体系使基层员工的收入与工作表现紧密挂钩,中层管理人员更加关注工作目标的完成情况和工作效率的提升,高层管理人员的利益与酒店的长期发展紧密结合。这些变革提高了员工的工作积极性,激发了他们的创造力。
关键观点2: 薪酬体系变革降低了人才流失率。
通过薪酬改革,员工对于薪酬体系的满意度大幅提升,工作自驱力极大增强,离职率降低。酒店吸引了众多人才加入,内部涌现出一批年轻的管理层和优秀员工。
关键观点3: 薪酬体系变革提高了酒店的整体服务质量。
薪酬变革巩固了积极向上、创新进取的企业文化,员工的归属感和满意度增强,工作积极性提升,团队凝聚力增强,工作效率和服务质量得到提高。酒店获得了更好的业绩和市场口碑。
关键观点4: 苏州南园宾馆的薪酬变革实现了劳动价值回报和劳动积极性的并驾齐驱。
虽然薪酬变革短期内增加了运营成本,但长期来看,因员工效率提高和服务质量提升而带来的额外收入超过了成本增加的部分。酒店实现了可持续发展。
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点击上方“酒店评论”关注 中国住宿业最 燃 思想与行动传播平台 苏州南园宾馆通过薪酬变革,不仅稳定了人才队伍,巩固了积极向上、创新进取的企业文化,而且控制了人工成本并连连打破营收纪录。 当下,酒店优秀员工大量流失及员工日常工作积极性日趋降低的情况已经严重影响了团队的效率和服务质量,这是酒店的一大痛点。对内我们通过员工满意度调查,发现薪资结构的固化是造成这类现象的主要原因;对外我们研究最新的行业报告和酒店行业薪酬体系,一方面发现行业中薪酬体系也多存在薪酬结构单一、绩效考核不明确、薪酬增长缓慢、缺乏长期激励等问题;另一方面也看到国际酒店协会发布的《2023年全球酒店业薪酬报告》,国际酒店的薪酬体系普遍采用了更为灵活和多样化的结构,包括基本工资、绩效奖金、股权激励等多种形式,
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