【992 | 调查】13万元存款为何“消失”？银行：柜员操作失误！

文章预览

近日，陕西安康平利县邓女士反映， 2020年其发现已故丈夫生前在中国农业银行平利县支行账户上有13万多元的存款，经申请继承遗产公证，多次取款无果。 其间，邓女士在其他支行查询到， 丈夫的账户已销，钱已被取走。 6月30日，农行安康分行回应记者称，邓女士丈夫曾在农行开立卡折合一账户，银行卡用至2018年6月，账户余额为零， 存折未补登存取流水， 存折显示的余额为开卡折当日的133900元存款， 柜员误将存折显示余额当做了账户可用余额，造成误解， 农行方面深表歉意，将严肃处理责任人。 涉事银行的调查情况(农行供图) 据媒体此前报道，2018年4月，平利县邓女士的丈夫因病去世，后来她发现丈夫生前在中国农业银行尾号为0072的账户留有13万多元的存款。2020年12月17日，农行平利县支行向邓女士出具存款信息，显示其丈夫生前账户上有1 ………………………………