专栏名称: 财新健康
‌‌健康点,财新传媒旗下医疗健康新媒体,用财经视角和新媒体思路解读医疗健康产业。我们秉承财新基因,立足医疗健康,借力互联网+,关注并连接从医到药的产业力量。
今天看啥  ›  专栏  ›  财新健康

什么?这家AI公司要做医院的“大众点评”!

财新健康  · 公众号  ·  · 2017-08-23 09:07
    

文章预览

编者按 使用AI从哪里抓取评论,怎么抓取评论,抓取评论后如何获得收益是必须回答的问题。好的AI公司必然是算法、平台、数据、用户和商业模式5种要素的良性闭环,缺一不可。 全文阅读大约需要 5 分钟,如果本文对您有任何启发,欢迎点击 文末评论 。 自2013年开始,在价值医疗的旗帜之下,美国医院的收入越来越受到HCAHPS问卷(医院供应商和系统的医院消费者评估问卷)评分的影响。医疗运营的核心逐渐聚焦到对患者的服务上,这逼迫医院对负面评论越来越上心,而管理负面评论的前提则是及时了解患者到底都说了些什么。 目前,各家医院如何了解患者对于医院服务的满意度呢? 一般来说,医院通过两条途径获得患者评价。 第一条途径是通过传统的患者 ………………………………

原文地址:访问原文地址
快照地址: 访问文章快照
总结与预览地址:访问总结与预览