主要观点总结
一名辽宁沈阳的网友在使用农行卡缴纳房租时遇到转账问题，随后到网点取款又被要求提供户口本、结婚证等证明材料。涉事银行证实确有此事，但储户最终成功办理了业务，具体原因正在调查处理。银行客服表示，这种情况可能与电信诈骗或异常交易有关，需要核实相关材料。
关键观点总结
关键观点1: 网友在使用农行卡缴纳房租时遇到转账问题。
网友尝试转账支付房租失败，后续到银行网点取款又遭遇一系列证明要求。
关键观点2: 银行要求网友提供户口本、结婚证等证明材料。
网友被要求证明打款人身份以及夫妻关系和资金用途，还要现场处理。
关键观点3: 储户最终成功办理了业务，具体原因正在调查处理。
银行工作人员在请示上级后告知网友无需提供材料，直接可办理业务。
关键观点4: 银行客服回应可能与电信诈骗或异常交易有关。
银行客服表示这种情况需要核实相关材料，具体原因要根据当时的提示内容来确定。
文章预览
11月28日，辽宁沈阳一网友发视频称，她在使用农行卡缴纳房租时存款无法转账，到网点取款时又被要求提供户口本、结婚证等证明材料。 29日，极目新闻记者从涉事银行了解到，确有此事，但该储户后来成功办理了业务，具体原因正在调查处理。 网友发布的视频显示，她办理业务的是中国农业银行景星支行，转账支付房租失败后，她去该网点取丈夫刚转进去的5000元，但被银行要求证明打款人是谁，后又要求需她丈夫到现场处理，还要提供户口本、身份证、结婚证等材料，才能证明两人的夫妻关系。最后，还要证明这5000元的用途。视频显示，此事的最终结果是银行工作人员在向上级进行请示之后告知，她什么材料也不需要提供了，可以直接办理业务。 现场视频截图 29日，极目新闻记者私信上述网友，但截至发稿未收到回复。 中国农业银行景星支
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