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中国在线争议解决发展报告 —— 郭文利 黄一文 王 霭文 《法治蓝皮书》指出， 中国在线争议解决发展 迅速 。 一是 规范化进程 稳步发展。 在线诉讼 规则完善，强化数据安全； 在线调解 标准化建设快速推进； 在线仲裁 规则更新迭代。二是在线诉讼呈现“ 一体化 、 协同化 、 智能化 ”态势。一体化诉讼服务格局基本形成，效果显著；协同化趋势明显；智能化应用更加广泛。三是在线调解成效显著， 类型化市场化 推进加快。在线调解工作成效显著； 类型化解纷 实践加快； 市场化解纷 机制探索前行。四是在线仲裁平台建设加速， 常态化智能化 显现。平台建设加速，在线仲裁业务常态化，智能应用逐步深入。 《法治蓝皮书》指出，要 重视中国在线争议解决发展中的问题 。 当前，在线争议解决还存在智能应用场景较为单一、多元解纷集成应 ………………………………