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最近公众号又改版了!为了大家能第一时间收到易职说的推送,大家可以右上角【星标⭐️】,关注我们不迷路~ 作者:小树妈妈 来源:小树妈妈(ID:tree2050) 大家感觉到没,最近好多新闻都有点负面。 经常是几个人因为点特别小的事儿发生矛盾。 然后一方情绪失控,事态闹得越来越大,甚至不可收拾。 当事人有成年人也有孩子,都是吃亏在不会“化解冲突”上。 我觉得学会处理矛盾、好好沟通真的是当下的必修课。 不能当处处退让的软柿子、也不能凡事逞强斗狠、而是得灵活处理。 前段时间在网上看了一位妈妈带孩子处理超市纠纷的事儿。 觉得处理方式非常有启发性,想跟你们分享一下。 大致是说,她带孩子逛超市,孩子口渴了,就从货架上拿了瓶矿泉水打开喝了几口。 当时妈妈没多想,觉得拿着瓶子也能结账。 但在出超市付款时,收
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