2024运营商实践-AI大模型赋能垂直行业标杆案例集

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在 5G 和 5G-Advanced 时代，AI 正推动各行业转型升级，中国运营商积极探索 AI 大模型在垂直行业的应用。今天，让我们一同深入了解这些精彩的案例。 一、公共行政与管理领域 1.1黑龙江数字政府项目  - 中国移动 中国移动依托自研九天・海算政务大模型，为黑龙江数字政府建设全流程赋能。该项目构建了 “行业大模型 + 行业小模型” 的政务智慧大脑核心，实现 “AI + 一网通办、AI + 一网统管、AI + 一网协同”。在一网通办场景，打造政务智能客服，解决百姓 “咨询难”“办事繁” 问题；一网统管场景中，智能搜索引擎方便用户查询政务数据；一网协同场景下，公文写作助手满足政府工作人员写作需求。此项目提升了政务服务效率和质量，入选多个行业优秀案例，未来还将拓展市场。 1.2基于星辰大模型的政务服务智能化应用  - 电信 AI 研究院 电信 ………………………………