【读书】万豪发展史：员工第一，细节决定成败

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欢迎关注！ 前言 & 书籍： 万豪是全球规模最大的连锁酒店集团，旗下拥有万豪、里兹卡尔顿、喜来登、威斯丁、瑞吉等一系列知名酒店品牌。然而，其企业前50年里面主业却是餐饮，酒店业务属于偶然拓展的方向。万豪创业过程是什么，其如何从餐饮转型酒店业？经营酒店业背后有哪些窍门？万豪企业文化为何是员工第一，股东第二？本书作者是万豪 第二任CEO小比尔 ，他真正开创了万豪酒店业务，值得一看。 万豪的餐饮时代 Hot Shoppes开业。 J Willard Marriot（小名Bill）出生于1900年美国犹他州。1927年Willard和朋友科尔顿出资3000美元在华盛顿DC开办了A 根汁汽水店，这家店后来改名 Hot shoppes， 此后Willard回购了朋友股份，独自经营这家餐厅。Willard是一名实践型经理，他几乎每天都去餐厅，经常带着小比尔（本书作者）和他弟弟一块出现。他经常站在炸锅 ………………………………