服务升温 | 钱币腐蚀严重，这可怎么办？

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近日 客户刘先生带着一包被腐蚀的钱币 走进农行山东临沂费县工业区支行 一进门 刘先生就焦急地询问腐蚀钱币 还能不能兑换 这是怎么回事？ 原来 这些钱是刘先生的一个亲戚攒的 装在塑料袋埋在厕所地下 不知过了多久 等到挖出来时 才发现钱币已被浸泡腐蚀 亲戚懊恼不已 一大早就让刘先生帮着来给兑换 客服经理卓霞表示 “只要符合残损币兑换标准 一定会为您兑换腐蚀币”  钱被浸泡腐蚀严重 很多张粘在一起 极难分开 一碰就碎 多名经验丰富的员工 小心翼翼地将纸币逐张进行分离、粘贴 经过近一个小时的努力 最终为客户兑换现金 10700元 并当场交付刘先生  “真是太感谢你们了！” 刘先生激动地接过兑换好的现金 向银行工作人员 表达真挚的感谢 残币兑换暖人心 农行服务显真情 内容来源：临沂分行 责任编辑：张婷 ………………………………