就在这个领域，中国首个国家标准获批立项

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日前，国家标准化管理委员会发布《关于下达2024年第四批推荐性国家标准计划及相关标准外文版计划的通知》，由 商汤科技牵头起草 的国家标准计划 《信息技术 客服型虚拟数字人基础能力技术要求》 （计划号：20242094-T-469）获批立项。 ▎ 制定虚拟数字人基础标准 助推行业规范化发展 《信息技术 客服型虚拟数字人基础能力技术要求》是 虚拟数字人领域首个国家标准 ，旨在针对客服型虚拟数字人参考框架、基础功能要求和性能要求作出规定，适用于指导以客服型虚拟数字人为代表的交互型虚拟数字人的设计、开发、测试、应用、管理等。 作为虚拟数字人的典型应用，客服型虚拟数字人旨在通过智能化的交互服务，快速高效地处理客户的各种需求，提供个性化的服务，为用户节省时间和精力。 目前，客服型虚拟数字人已经在金融、导览、文旅 ………………………………