支付宝凌晨回应bug事故：放心，不会追回优惠

主要观点总结

支付宝就误发优惠活动作出回应。

关键观点总结

关键观点1: 支付宝回应了优惠活动失误。

昨天下午支付宝误发了优惠活动导致小部分用户在支付时享受了立减优惠。

关键观点2: 支付宝官方没有发送资金追回短信。

针对用户收到的资金追回短信，支付宝提醒不要点击，并提醒相互转告以免上当受骗。

关键观点3: 优惠失误的原因是营销模板错误。

支付宝在常规营销活动中后台配错了营销模板，导致优惠额度和优惠金类型写错。

关键观点4: 支付宝承担成本和责任。

对于已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家安心。

文章预览

1月17日凌晨，支付宝发文回应称： 昨天下午由于我们的一个失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠，有用户发了这个截图，关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清： 1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信，如果你收到了下图短信，千万不要点，以免上当受骗，也请大家帮忙相互转告。 2、失误是怎么发生的？其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。 3、既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担。 针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家安心。 ………………………………