事故频发，山姆的挑战才刚刚开始

主要观点总结

本文介绍了山姆零售商近期的一系列问题，包括商品质量问题、消费者投诉以及食品安全事件等。同时，也分析了山姆在中国市场的业绩和增长趋势，以及与其他会员店竞争的情况。文章还提到山姆在供应链、商品选择和成本控制等方面的经营效率。

关键观点总结

关键观点1: 山姆面临商品质量和食品安全问题

近期山姆发生多起商品质量和食品安全问题，包括杨枝甘露喷射事件、月饼吃出牙齿、牛奶中发现虫卵等。这些问题引发了消费者的投诉和关注，对山姆的声誉造成了一定影响。

关键观点2: 山姆在中国市场的业绩和增长

虽然面临一些问题，但山姆在中国市场仍表现出强劲的业绩和增长趋势。其付费会员数量超过500万，会员人均年消费高达1.3万元。山姆的销售额和营收持续增长，已成为沃尔玛旗下最重要的业务之一。

关键观点3: 山姆与其他会员店的竞争

随着会员店模式的兴起，山姆面临着来自其他零售商的竞争。例如，Costco在中国大陆的扩张速度虽然较慢，但在某些门店的业绩表现突出。此外，大润发M会员商店、家乐福会员店等也在逐渐崭露头角。

关键观点4: 山姆的经营效率和供应链优势

山姆拥有强大的供应链体系和商品选择能力，能够控制成本并提供优质商品。这是其成功的关键因素之一。然而，随着业务的快速发展，山姆在执行标准和内部管理上可能面临一些挑战，需要不断完善和改进。

文章预览

出品 /联商专栏 撰文 /老刀 编辑 /娜娜 可能山姆是真正可以把价格与品质做到极致的零售商。既要价格便宜还要质量好，始终是商业世界颠扑不破的真理，山姆背靠着全球最强大的供应链体系、最大规模的采购优势，让其大量的自有品牌商品极具竞争力。所以，山姆的好货吸引了广大的中产，让中产们甘心情愿先花几百元“入门费”才能享受到山姆的商品。 “品控能力”是山姆立足于市场的根本法宝，如果一旦山姆的商品品质受到质疑，这对山姆将是塌方式的打击。 01 山姆事故频出 这段时间，山姆的一连串“糗事”在社交媒体上霸榜了。 9月11日，“喷射战士”成了热词。原因是，一客户在山姆超市购买了8.28生产批次的杨枝甘露，打开时发生喷射爆炸，导致家中天花板等地方都被溅上杨枝甘露，现场有点触目惊心。据了解，山姆售后称赔偿客户50 ………………………………