"自制假茅台被鉴定为真"上热搜，茅台回应了

主要观点总结

贵州茅台集团官网发布说明，就媒体关于其产品鉴定的报道进行核实。说明指出，之前有两起客户到自营店进行产品鉴定，鉴定员口头出具了'鉴定为真'的结果，但经进一步详细鉴定，产品为假冒产品。公司内部调查指出鉴定流程存在不细致、不严谨的问题，并强调将加强产品鉴定管理体系建设，优化防伪溯源体系。

关键观点总结

关键观点1: 媒体报道的贵州茅台产品鉴定事件

媒体发布报道，指出茅台自营店在两次产品鉴定中口头出具了'鉴定为真'的结果，但后续鉴定显示产品为假冒产品。

关键观点2: 贵州茅台集团官网的回应

茅台集团承认在初次鉴定中存在操作不细致、不严谨的问题，并承诺加强产品鉴定管理体系建设，优化防伪溯源体系，为消费者提供更好的消费体验。

关键观点3: 茅台的产品鉴定流程

茅台的产品鉴定流程包括预约制鉴定，需向茅台客服提前预约，在指定时间去门店鉴定。鉴定结果由鉴定人员口头告知，不出示纸质鉴定结果。

文章预览

6月22日，贵州茅台集团官网发布关于媒体相关报道情况核实的说明称，经我司认真核实，5月11日上午10时、5月18日上午09:42，登记为宋先生、施女士的两位客户分别到我司安徽合肥、湖北武汉两家自营店开展产品鉴定，由我司鉴定员蔡某、陈某分别对客户提供的53%vol 500ml贵州茅台酒（癸卯兔年）产品进行鉴定，鉴定人员口头出具了“鉴定为真”的鉴定结果，鉴定过程未按要求详细记录产品信息。 6月21日，我司派出专项服务小组到河南郑州（客户所在地），在取得客户同意后，6月22日上午9时，由1名资深外观鉴定专家和1名白酒国家评委组成现场鉴定小组，对所涉产品进行外观和酒体鉴定。鉴定结果为：该产品外包装系使用回收和假冒材料制作，酒体与53%vol 500ml贵州茅台酒（癸卯兔年）风格不符，系假冒产品。 经公司内部调查，在5月11日、5月18日鉴定 ………………………………