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案例拆解|麦当劳、泡泡玛特的私域运营体系

三节课  · 公众号  · 产品  · 2024-09-28 15:00

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私域,大家都在做。 但想把私域做好,除了掌握体系化的方法论外,更重要的就是去学习、体验那些私域做得好的品牌的运营路径。 今天就以 私域标杆品牌:麦当劳、泡泡玛特为例 ,一起 从 引流获客、裂变增长、服务运营、转化变现 四个方面看看他们成功的关键,以及咱们做私域可以借鉴学习的方向。 麦当劳私域运营体系 麦当劳,全国大型跨国连锁餐饮品牌。 其产品特征主要为:低客单、高复购、低专业度。 麦当劳私域运营体系,主要运营动作表现为: 🌟1)引流获客 线下线上两个方面,线下为主,线上为辅; 线下基于门店优势,进行全链路私域引流设计,线下引流标杆;线上则基于小程序支付流程进行自然私域承接,覆盖更多用户。 🌟2)裂变增长 共享式裂变为主,众筹式裂变为辅; 高品牌度和大规模用户支持下,克制裂变玩法 , ………………………………

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