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从低价到优质,会员制商超的经营秘诀是什么。 作者|张雪 编辑|鹿尧 当国内的盒马还在为会员制踌躇,思索怎么去平衡会员制与折扣化策略的时候,行业里的先驱开市客,在全球的会员数已经达到了1.3亿,这意味着每80个人中,就有一个是它的会员。 这家于1983年在西雅图成立的会员制零售店,吸引了那个时期受到经济滞胀影响、收入减少,因而开始寻求高性价比消费的大量中产阶层。在此之前,这些人还只热衷于光顾沃尔玛、梅西百货等大型百货公司。 和开市客同一年诞生的会员店,还有沃尔玛旗下的山姆,以及其他各种不知名的同类型商超。但在接下来的数十年里,山姆会员店背靠沃尔玛强大的供应链体系和资金基础,在北美迅速扩张,开市客也通过收购和兼并的方式扩大市场份额。会员零售店的市场格局逐渐演变为开市客、山姆会员店
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