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零售专家 好的故事才走心,销售中用讲故事来服务顾客! 。 给顾客留下 “ 思考 ” 时间 ,用 故事讲产品,还要走心 + 有技巧! 在销售过程中,能让我们的销售故事更有力量,这也是销售放大招! 一、适当停顿 在使用讲故事的技巧向顾客进行销售时,适当停顿,是留给顾客的思考时间。 1.我们没有必要滔滔不绝的和顾客讲完销售人员精心准备的销售故事等。 2.需要都是其中的某个细节能在瞬间引发顾客共鸣,促使顾客采取行动! 3.当销售人员发现顾客的眼神中流露出向往和憧憬的时候,我们应该马上闭嘴,让“沉默时间出现,用充满期待的眼神鼓励顾客迅速采取行动。 4.适当使用停顿技巧,主动创造沉默时间! 假如我们给顾客讲述另一个顾客的故事时,将正听得入神的顾客转换成故事中主角,如果故事精彩,顾客会主动说出感受! 二、使用
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