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复购率与客单价跃升:公转私的“会员忠诚度提效模型”|见实大会嘉宾亮相

见实  · 公众号  · 科技媒体  · 2024-11-06 14:59
    

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[烟花]在见实12月5日的年度私域大会,我们邀请了佐梦科技联合创始人\x26amp;amp;原中免日上运营副总丛刊,来现场分享《复购率与客单价跃升:公转私的“会员忠诚度提效模型”》。 丛刊认为,过去20年,中国电商的发展是从私域转向公域,那时候所有的品牌和客户,都被平台从私域“洗”到了公域。 那个时候在公域开店,可以获得更多流量。但未来如果还要继续做电商,要抓的机会就是私域。 而做好私域核心就是要更精细地服务会员,除了建设CRM客户关系管理,更要做好客户忠诚度运营,不能为了追求ROI指标而忽略客户体验。 当越来越多品牌商家可以认知到这一点,大浪淘沙之后,我们将迎来真正的“产品力”走向“品牌力”的时代。 因此在过去一年,丛刊和他的创业团队投入了上千万进行私域模式探索,在帮更多想要做好私域的中高端品牌 ………………………………

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