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一 应急处理 对于在管区域内,发生的突发意外事件,物业公司应按照相关规定进行处理,并记录相关情况。 包括: 1 、事件类别; 2 、事件说明; 3 、事件发生时间; 4 、时间发生原因; 4 、时间处理办法; 6 、处理人; 7 、处理结果; 8 、相关照片证明。 二 劝阻管理 对于没有执法权的物管企业来说,在遇到违规事项时要履行劝阻义务,并记录相关情况。 包括: 1 、违规类型, 2 、违法违规行为, 3 、主管部门, 4 、认定依据, 5 、处理处罚依据, 6 、违规对象, 7 、违规发生时间, 8 、违规描述, 9 、违规影像资料, 10 、处理时间, 11 、处理人, 12 、执行描述, 13 、处理状态, 14 、改正状态, 15 、劝阻结果。 这是一个全流程下来的劝阻管理,并且要在每一个环节进行记录,对于勒令 改正但到时间不改正的,按照相关约定处理。 三
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