线上提前还贷起步金额5万元？银行回应前后不一难平舆论质疑丨金舆之言

主要观点总结

文章围绕线上提前还贷起步金额5万元的话题展开，先介绍了事件背景，再分析了银行的回应和网民的质疑，最后提出了金融机构在敏感业务调整中的声誉风险防范建议。

关键观点总结

关键观点1: 线上提前还贷起步金额出现变动

近期，工商银行对线上提前还贷的金额要求进行调整，引发了关注和争议。

关键观点2: 银行回应前后不一

工商银行针对此事做出了多次回应，但存在前后口径不一的情况，引发了舆论质疑。

关键观点3: 舆论关注存量房贷调整话题

存量房贷利率下调相关话题讨论热度再起，舆论对各地、各银行提前还贷措施变动调整警觉性增强。

关键观点4: 金融机构应增强声誉风险防范意识

银行在进行敏感业务调整时应全面做好潜在声誉风险评估工作，避免回应偏差导致整体效果欠佳。

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点击上方 蓝字  可以订阅哦！ ——  第127期 —— 线上提前还贷起步金额5万元？ 银行回应前后不一难平舆论质疑 9月2日，财联社发布独家报道称，近期，多名广州市的存量房贷用户在社交媒体平台反映，其通过工商银行App申请提前还贷，却因还款金额不满足要求被拒。 网传工商银行App相关页面截图 随后，财联社记者以客户身份向工商银行广州某按揭中心求证。 银行工作人员答复称，前述调整大概于8月底启动。 用户线上申请提前还贷金额需在5万元以上，这是系统新设置的。 如果提前还贷金额低于5万元，贷款人需到线下网点办理。 《上海证券报》、每经网记者在以客户身份致电银行时也获得了类似答复，相关工作人员确认线上提前还贷设置5万元起步限额情况属实。 然而，9月3日，界面新闻、21经济网等媒体记者向工商银行广州地区部分机构咨 ………………………………