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@精英打工人们 点击上方 蓝字 关注我们 做经营分析,在评估绩效目标的时候,经常会发现一种奇怪的现象: 个人绩效达标了、或者部门绩效达标了,但是企业的战略目标却未能达成 。 与之相似,最近在和很多中等规模的企业客户沟通时,还发现了另外一种现象: 企业只有结果指标,没有过程指标 。这导致管理者对完成目标缺乏抓手,无法把控过程。往往在月末、季末或年末绩效评估的时候,来一个最终“完不成”的惊喜。而没有先行指标或过程指标去及时管理过程,提前预测目标的完成度,从而提前采取相应的解决措施。 第一种现象是因为战略和绩效目标脱钩了;第二种现象是因为无法实现目标的过程管理。 总结起来就是 绩效目标的制定和管理存在问题 : 绩效目标未能有效地融入企业战略中 , 过程和流程目标也未能很好地承接住企业的
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