主要观点总结
本文报道了极越汽车、威马汽车等新能源汽车品牌出现售后问题,包括车辆故障、维修困难、保险拒保等。文章描述了车主们的困境和担忧,并分析了新能源汽车市场的现状和趋势。同时,也提到了部分车主的应对策略和选择,以及行业内的马太效应和新能源车企的生存状况。
关键观点总结
关键观点1: 新能源汽车品牌出现售后问题
极越汽车、威马汽车等新能源汽车品牌出现车辆故障、维修困难、保险拒保等问题,引发车主们的担忧和困境。
关键观点2: 车主们的困境和应对策略
部分车主面临车辆故障无法解决、保险费用昂贵、车辆残值低等问题,只得通过跑网约车等方式来止损。部分车主选择头部品牌的主流车型,以规避风险。
关键观点3: 新能源汽车市场的现状和趋势
新能源汽车市场加速洗牌,头部车企瓜分大部分市场份额,腰尾部车企生存空间日益狭窄。车企营销手段多样,但产品质量和售后服务仍是消费者最关心的问题。
文章预览
售后无门。 作者 | 张琳 来源 | 字母榜 (ID:wujicaijing) 2024年12月29日,北京六环路上,杨斌驾驶着刚买了一个多月的极越01,车辆智驾系统突然出现闪退,变道的一瞬间,杨斌吓了一跳,并立刻接管车辆。但与此同时,中控屏出现了花屏,杨斌只得行至安全地带,并拨打售后电话。 在按照售后指导重启若干次仍然无法恢复正常后,杨斌来到官方指定的领克4S店进行维修,却被告知店内检测设备尚未配齐。 此时距离极越汽车官方给出售后兜底方案已过去了整整两周时间。杨斌怎么也想不通,自己刚买了一个月的新车,怎么突然就暴雷了。好在极越背后两个“富爸爸”给出了兜底售后方案,他才松了一口气。 而今,看似完善的服务措施却难以真正落地,极越车主们越发担忧起来。近日,部分极越车主发布公开信,喊话吉利、百度。信中称,自2024年12
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