售后无门，保险不收，烂尾车主何去何从

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‍‍ 作者 | 南风窗记者 何国胜 实习生 焦梦洋 编辑 | 向由 2024年12月11日下午，王琳驾驶极越01在校门口撞到了升降柱。极越汽车售后热情服务到晚上7点左右，之后，售后群里便“鸦雀无声”。   在王琳撞车的当天，极越汽车“原地解散”的消息传播开来。   当晚8点多，她问售后：“你们公司内部今天出来那么多风波，我这车还能正常修不？”但再也没人回答她。   风波出现的当天晚上，极越在官方微博发布《关于极越近期一些经营情况的说明》（以下简称《说明》），提到“涉及车辆的服务正常进行中，各个渠道仍然可以正常预约维保服务”。 极越在官方微博发布的《关于极越近期一些经营情况的说明》（上下滑动查看） 然而具体的困难没被解决。 “你们的配件全国都调不到货了，根本就没有人上班。”《说明》发布后，王琳从极越汽车授 ………………………………