柳州女子定制门窗两年仍未装完，商场：商家拖欠费用已撤场

主要观点总结

王女士在红星新天地定制洛比亚门窗玻璃，支付定金后一直未能完成安装。商家拖欠费用撤场，王女士联系不上老板欧先生，导致进度停滞两年。经记者协调，商家梁女士承诺限期完成现有门窗的安装，王女士需用未支付的尾款支付厂家货款后继续后续安装。

关键观点总结

关键观点1: 王女士定制门窗玻璃未安装完成

王女士在红星新天地定制洛比亚门窗玻璃，商家送货并安装部分框架后，进度停滞不前，导致门窗两年未安装完毕。

关键观点2: 商家拖欠费用撤场

洛比亚门窗所在的红星新天地综合馆门店因拖欠费用撤场，实际经营者欧先生无法联系，商场已走法律程序。

关键观点3: 梁女士承诺限期完成安装

经过记者协调，商家梁女士承认问题并承诺在限定时间内完成现有材料的安装，后续需王女士支付尾款给厂家后再继续安装剩余门窗。

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　 　　 　 　　市民王女士在2022年底，定制了一批洛比亚牌门窗玻璃。商家送了一部分货，安装了一些框架后，进度就一直推进不下去了。来来回回催了两年，到现在王女士家的门窗都没有安装好。 　　记者在王女士家看到，定制的门窗，大部分只是装上了框架，玻璃还没有安装，包装在门框上的的塑料，已经干裂外卷。在王女士家里和室外，都堆放有窗户玻璃。堆放在草地上的玻璃，有的被杂草淹没，有的木质外包装已经腐蚀。王女士说，2022年11月13日，经一家装修公司介绍，她去到红星新天地，定制了一批价值146800元的洛比亚门窗和玻璃。在支付了70000元定金后，王女士与老板欧先生签订了一份书面协议，约定“下单之前客户必须预付百分之八十的货款，余款百分之二十在安装完毕后结清”。王女士回忆：“出货之前，就是付到中期款47000元 ………………………………