主要观点总结
文章讨论了产品开发过程中的常见问题，指出产品只是经营的手段而非目的，需适应市场需求的变化。文章提到开发新产品不成功的关键在于没有解决客户购买过程中的四种阻力：推力、拉力、摩擦力和惯性力。文章强调需要从顾客用户的角度出发，解决这些问题。同时，提到著名调研机构的数据和案例来支持其观点。
关键观点总结
关键观点1: 产品只是经营的手段，而非目的，需适应市场需求的变化。
文章指出，许多公司错误地认为开发新产品就能解决经营问题，但实际上，产品只是手段，目的是满足市场需求。不改变经营思维，再多的新产品也无法解决问题。
关键观点2: 新产品失败的原因在于没有解决客户购买过程中的四种阻力。
文章提到，客户在购买产品时会面临四种阻力：推力、拉力、摩擦力和惯性力。很多新产品失败的原因在于没有很好地解决这些问题。
关键观点3: 需要从顾客用户的角度出发，解决推力、拉力、摩擦力和惯性力的问题。
文章强调，为了成功推出新产品，需要站在顾客用户的角度，深入理解和解决他们在购买和使用过程中面临的问题。
关键观点4: 成功案例的启示。
文章通过金山软件和小玉所在公司的案例，说明如何成功解决这些问题，从而成功推出新产品。
文章预览
当公司的老产品卖不动或卖不好时，老板眼里的解题答案，是不是默认开发新产品？以期求打破秃势困局？ 实际上， 产品是经营的手段，不是目的，不改经营的思维，做再多的新产品出来，也是于事无补的。第一时间就优先开发新产品的思路，已经过时。 去年小玉所在的公司复盘发现，老产品卖得不行，成本太高，利润很薄，基本做一单亏一单。 如果要解决这个问题，第一个思路，大家都会想到，就是降本。 但是公司做的是老年护理服务，一个单匹配一个人手，人力固定成本就在那里，你不可能低于市场平均人工成本招到人，降本的办法行不通。 既然降本不行，那就只好往提价方向走。通过重新设计产品和配套的服务，卖更高的价格，这是通用的办法。 在当时看来，开发新产品是唯一选择，要定高价位，那就开发高端产品。 老板自己的圈子
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