逾7000次供水服务，办结率达100%！2024松江“夏令供水服务热线”收官

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24小时全天候服务，快速解决居民高峰用水难题。9月10日，由松江自来水有限公司与松江区融媒体中心联合举办的2024松江“夏令供水服务热线”收官。自7月20日开通以来，热线共接到用户来电21788次，开展供水服务逾7000次，办结率达100%。 今夏上海持续高温，进入8月以来，松江自来水有限公司最高日供水量连续数日突破25万吨。为保障夏季高峰用水，“夏令供水服务热线”开展24小时全天候服务，坚持做到“民有所呼，我有所应”。截至9月9日12点，本届“夏令供水服务热线”共受理热线派单7049次、抢修325次，热线受理量同比上升19%，创历史新高。 针对用户反映的各类热线问题和用水需求，“热线”主动缩短服务半径，通过有效处置、及时反馈，切实解决群众用水急难愁问题。“对于紧急报修的地下管漏水、水小、无水等问题，在热线接报派单半小 ………………………………