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浅谈亚马逊移除差评操作步骤

世界树跨境电商选品专家  · 公众号  · 跨境电商  · 2019-10-23 18:45

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亚马逊差评review对listing销量会造成极大影响,特别新品如果第一个review是差评,基本上这条listing就很难快速打造起来。 当卖家遇见差评的时候该怎么处理? 第一: 查看REVEIW 是不是符合亚马逊规定: 可以要求亚马逊移除差评应符合以下条件: 1. 评价中包含淫秽和猥亵的词语,如 I finally receive the goods from the stupid seller , shit quality 2. 评价中包含了卖家私人信息,如邮箱,电话号码 ,全名等信息(不是全名,也有可能申诉成功) 3. 顾客威胁不满足其要求就给差评。 我们可以将这样的对话截图给亚马逊处理 4. 由亚马逊引起的产品的存储、包装、运输和客户服务都是由亚马逊负责 5. 包含促销信息,包括其他卖家的店铺链接、评论等,都被视为不当评价   第二: 如 ………………………………

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