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Here is Sweden LOCALSWEDEN 到目前为止,我们都已经熟悉了疫情期间企业面临的一系列挑战。从供应链中断到远程工作,疫情带来的障碍考验了企业的韧性和适应能力。然而,新危机的冲击并没有让旧危机消失。成本上升和气温上升等问题早在疫情爆发之前就存在;但如果没有得到解决,新旧危机的交织加剧了消费者的焦虑。结果,公众情绪和企业声誉格局发生了巨大变化。 虽然疫情确实正在平息,但消费者和他们最喜欢的公司之间的关系似乎已不复从前。消费者比以往任何时候都更加知情和有权力,他们在过去 4 年里重新调整了他们的期望。透明度、可持续性和问责制一直是企业“乐于看到的”,但如果企业想在后疫情时代蓬勃发展,这些就是“必备条件”。 现代企业与消费者之间的动态关系凸显了企业声誉的重要性。消费者并不想购买单一产品,
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