专栏名称: 三节课
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用户的需求真的需要被满足么?

三节课  · 公众号  · 产品  · 2017-06-12 22:39
    

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给大家带来个新栏目——《三言两语》,这是三节课社群的一个小项目,每周我们会共同讨论一个和产品or运营相关的话题,收集各方观点后,整理出一篇文章。 希望为大家提供最有价值的内容,以此促进大家一起思考、共同成长。 “用户说想要这个功能,为什么你还不做?” 这句话是不是有点耳熟? “ 满足用户需求 ”是互联网产品的立命之本,但这个观点被没参透的人给妖魔化了,很多人根本分不清楚用户真正想要什么,当用户说想更快,他们就恨不得再加十匹马,而根本想不到要创造一辆车。 这种没有创新,只是一味迎合用户,想方设法去“让用户满意”的行为,我称之为“ 跪舔式服务 ”。 一般来说,跪舔式服务最终会遇到以下几种情况: 因为公司 ………………………………

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