创造增量 | 一文讲透什么是洞察？如何找洞察？

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创造增量概念辨析5：场景洞察 本系列文章是对我提出的「增量增长大模型」进行详细拆解，尤其是对一系列基本概念进行辨析和说明。 争取每篇推文都能做到短小精悍，逻辑自洽，案例生动，引人思考。欢迎大家一起讨论^_^ 消费者研究是市场营销和品牌建设的起手式，这其中可以分为两步： 一步是理性的市场调研（Market Research）。 它来自于脚踏实地的走访，与消费者面对面的座谈，资料收集整理的案头工作，以及严谨客观的数据分析等。 另一步是感性的用户洞察（Customer Insight）。 洞察是对消费者心理的抽丝剥茧、直指本质，找到某种特殊的、具体的心理现象，洞察是在市场调研的基础上，融入广告营销人的经验、直觉和创造性思维，从而完成从消费者研究到制定策略、形成创意的关键一 ………………………………