“政务大厅4个窗口3人不在岗”，通报来了

主要观点总结

文章介绍了杭州余杭区政务服务中心瓶窑分中心发生的网传视频事件，即四个窗口三个工作人员不在岗的情况。通过通报和调查，解释了当天窗口工作人员的具体情况，包括正在办理业务、休育儿假、上洗手间等。同时，回应了市民关于服务效率的问题，并听取市民的意见和建议。

关键观点总结

关键观点1: 事件概述

介绍杭州政务大厅网传视频，称有四个窗口三个工作人员不在岗，引发关注。

关键观点2: 调查核实

余杭区审管办通报并调取现场监控视频核查，对当时工作人员的情况进行了说明。

关键观点3: 具体情况

当天上午部分窗口工作人员正在办理业务、休育儿假或上洗手间，导致部分窗口无人在岗。

关键观点4: 回应和反馈

政务服务中心感谢市民的监督和支持，并表示将提升服务效率，回应网友的不同看法。

文章预览

网传视频称“杭州一政务大厅4个窗口3人不在岗”，引发关注。 9月12日晚 ， 杭州余杭区审管办就此进行通报。 通报称，针对“服务大厅窗口4个人在上班3个人不在岗”网传视频，经初步核实，发生地为余杭区政务服务中心瓶窑分中心。经调取现场监控视频核查和对相关工作人员问询，9月11日上午10:26，市民王先生前来办理业务。期间， 16号网办窗口工作人员正在后台审核网办资料；17号窗口工作人员正在办理业务；18号窗口因工作人员休育儿假而未开放；19号窗口工作人员因上洗手间暂停受理并设置提示 ，10:37返回工位恢复叫号受理。 王先生办理业务等候时间约11分钟。 通报表示，感谢市民朋友们对我们工作的监督和支持，我们将虚心听取各方意见建议，提升服务效率，打造优质便捷、市民满意的服务平台。 此前报道>> 9月11日，浙江杭州一网友发 ………………………………