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突发“宕机”!券商紧急致歉

上海证券报  · 公众号  · 证券  · 2025-02-13 21:54
    

主要观点总结

本文报道了富途证券交易系统出现“宕机”事件,导致部分用户无法操作订单,尤其是美股期权交易受到较大影响。富途方面回应称已进行排查和修复,并对此深感歉意。这是富途近年来第二次因技术故障引发较大规模用户争议。之前也曾发生过类似事件,并且导致部分用户资产清零。富途表示将努力提升系统稳定性,为客户提供更优质的服务体验。

关键观点总结

关键观点1: 富途证券交易系统出现“宕机”事件

富途证券交易系统突发“宕机”近1小时,导致部分用户无法操作订单,美股期权交易受到较大影响。

关键观点2: 富途方面的回应

富途方面回应称已进行排查和修复,针对受影响的客户深表歉意,并设立专线客服团队提供答疑和支持。

关键观点3: 历史类似事件

这是富途近年来第二次因技术故障引发较大规模用户争议,上一次发生在2021年10月,原因是运营商机房电力闪断导致的多机房网络故障。

关键观点4: 投资者的反馈

投资者反馈包括交易损失数千美元不等,尤其是持有高杠杆末日期权合约的用户受到影响较大。

关键观点5: 可能的原因和影响

港美股券商交易故障多因交易量过大或上游交易商故障引发。此类事件对投资者的交易体验和券商的声誉产生影响,部分券商可能会受到监管追责。


文章预览

又有券商交易系统出现“宕机”事件,这次是互联网券商富途证券。 北京时间2月12日晚间,富途证券交易系统突发“宕机”近1小时,导致部分用户无法操作订单。从投资者反馈情况来看,本次“宕机”事件对美股期权交易影响较大。 有投资者在社交平台发言称,由于交易受阻,末日期权无法平仓而损失巨大。有投资者反馈称一整晚都无法交易期权。还有投资者发言称:“直至接近收市才好一点,期权最受影响,要是发生在星期五……”上述投资者自称交易损失在数千美元不等。 从市场情况来看,北京时间2月12日晚间,美国劳工统计局公布最新CPI数据。由于最新通胀数据全线超预期,数据公布后,市场波动显著放大,美股三大指数期货短线跳水,美股三大指数集体低开。 对于“宕机”一事,富途方面2月13日回应记者称:“2025年2月12日22:30美股开 ………………………………

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