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零售专家 掌握跟单与逼单技巧,大单成交不再是空谈! 。 销售逼单的技巧和方法,询问了解、确定、逼单三个环节的具体操作。 在逼定环节,当客户以 “我要考虑一下” 为借口时,可采取紧追不放、巧用问句促使购买、善于举例子、提出问题关键、确保客户有自主权等方法应对,要站在客户角度讨论问题,让客户觉得做决定是自主的想法。 第1步:询问了解环节: 这时客户保持沉默,也没表态买与不买,这时可以开始询问客户情况是否满足逼定条件。 ①.确定需求,以及搭配风格。 ②.询问对方场景需求,需重点说服,重点突破,解决客户异议。 第2步: 确定环节: 首先要确定客户的基本信息。 ①.谁买。 ②.确定意见辅佐人(这些人,如陪伴对销售帮助不大,但是提出反对意见一般会被采纳)。 ③.通过穿着、谈吐初步判定消费能力。 第3步:逼定
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