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谁在给你爆打骚扰电话?卧底调查贷款中介

南方人物周刊  · 公众号  · 人物  · 2024-09-15 12:00

主要观点总结

本文报道了贷款中介行业的一些现象和问题。贷款中介通过外呼话务机打电话来降低成本、提高效率,获取客户资源。由于行业监管不到位和利润驱使,一些贷款中介使用虚拟运营商的电话卡进行骚扰电话和电信诈骗。此外,个人信息泄露问题严重,料商在地下市场售卖精准个人信息,银行内鬼也参与信息泄露。市场上还有一些公司专门为贷款中介获取潜在客户信息。监管部门正在加强对此类行业的监管和治理。

关键观点总结

关键观点1: 贷款中介行业现状

贷款中介主要通过电话推销贷款产品,外呼话务机是其主要工具。一些贷款中介使用虚拟运营商的电话卡进行骚扰电话和电信诈骗。

关键观点2: 个人信息泄露问题

个人信息泄露严重,料商在地下市场售卖精准个人信息,银行内鬼也参与信息泄露。非法倒卖者可能是政企内部员工,或是其他一些网络服务供应商。

关键观点3: 贷款中介的客户获取方式

贷款中介通过购买名单、从头部贷超获取拒量等方式获取客户。市场上还有一些公司专门为贷款中介获取潜在客户信息,如通过广告投放、精准营销等。

关键观点4: 监管部门对行业的治理

监管部门正在加强对贷款中介行业的监管和治理,包括打击骚扰电话、电信诈骗、非法获取个人信息等行为。同时,一些平台也在加强对此类行业的限制和治理。


文章预览

▲  贷款中介的工位上,摆放着外呼话务机和电销话术。   图 /南方周末记者 施璿 借助外呼这种技术手段,贷款公司的成本得以降低,打电话的效率却大大提升。 虚拟运营商为了生存,将电销卡卖给贷款中介等禁止行业,沦为骚扰电话和电信诈骗的工具。 本文 首发于南方周末 文  /  南方周末记者 施璿   实习生 徐溢庭 编辑 /   冯叶 电话那头传来挂断的“嘟嘟”声后,陈威才反应过来,刚才挨了一顿骂,他突然瞪起眼睛反击,然后将手机重重地摔在桌上。 南方周末记者刚刚“入职”这家贷款公司,就坐在陈威隔壁,看到南方周末记者在看他,陈威有些不好意思,“这行就是这样,女孩子其实蛮有优势的”。 作为贷款中介,陈威的主要工作就是打电话,目的是让接电话的人成为他的客户,上门办理贷款。他有3部手机,轮流拨打,每次通话前 ………………………………

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