AI 客户沟通 SaaS 平台，估值 13 亿美元

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点这里 👆 关注，记得标星哦～ Des Traynor 是谁？ Intercom 由 Des Traynor 联合创立，他来自爱尔兰，背景包括用户体验咨询、计算机科学教育和创业。在创立 Intercom 之前，Des 联合创立了 Exceptional，并教授计算机科学；他还投资了像 Stripe 和 Miro 这样的初创公司。 Des Traynor，Intercom 联合创始人 Intercom 解决了什么问题？ Intercom 通过提供一个统一平台，帮助企业管理客户互动，解决了客户沟通碎片化的问题，减少了在消息、支持和参与度管理方面使用多种工具的麻烦。 Intercom 首页 Des 是如何想出 Intercom 的创意的？ 2011 年，Intercom 的创始人们在运营前一家公司时，亲身经历了互联网企业可用的多种碎片化工具，对此感到沮丧。他们注意到，现有的工具要么是单向沟通，要么需要复杂的集成来简化企业与客户之间的沟通。这种对低效的认识到促使他们创建了一 ………………………………