“美诚月饼”深陷舆论漩涡，消费者信任如何重塑？

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近日，多位知名主播推广的“香港高端月饼”因未在香港生产、销售而遭遇舆论风波。舆论场中围绕本次月饼风波的负面情绪表达占比超四成。 图1 情绪分布图（数据来源：清博智能） 01 “香港月饼”不在香港生产 中秋佳节之际，小杨哥、嘴哥、罗永浩等主播于直播间内热烈推介“香港美诚月饼”，并频繁采用“源自香港”、“尊贵高端”等标签以吸引广大消费者目光。据统计，美诚月饼近30天在抖音销售额超过5000万元。 然而，随着月饼的火爆销售，一些消费者发现，这些月饼实际上是在广东生产的，并非如宣传所说的来自香港，而且在香港也没有实体店铺或在线销售渠道。“香港月饼香港买不到”让众多消费者感到被欺骗。 此外，还有网络爆料称三只羊推广之前“美诚月饼”的价格是59元三盒，但在推广之后，价格飙升至169元三盒。这一消息 ………………………………