“要求额外收费”，很多人投诉！中消协发声

主要观点总结

中国消费者协会对民航选座额外收费问题发表观点，指出‘加价选座’不应成为行业惯例，并阐述了其对消费者权益的影响。文章批评了一些航空公司擅自加价的行为，并建议相关主管部门加强行业引导和规范经营行为。

关键观点总结

关键观点1: 中国消费者协会反对民航选座额外收费

协会认为加价选座不应成为行业惯例，这增加了消费者的经济负担，并侵害了消费者的合法权益。

关键观点2: 加价选座限制消费者选择权和知情权

中消协指出，这种做法违背了公平交易的原则，限制了消费者的选择权，并侵害了消费者的知情权。

关键观点3: 一些航空公司擅自加价试探消费者底线

近年来，一些航空公司以‘安全飞行’为借口，试图通过加价选座来试探消费者的底线，这种行为如果不加以遏制，将影响整个消费市场的风气。

关键观点4: 中消协建议相关主管部门加强行业引导

春运临近，中消协呼吁相关主管部门主动作为，强化行业引导，规范经营行为，以保护消费者权益。

文章预览

中国消费者协会今天（13日）针对舆论热议的民航选座额外收费问题发声，指出， 民航“加价选座”不应成为“行业惯例”。 近期，一些航空公司以所谓“行业惯例”为由，在选座这一基本服务中引入加价机制， 将靠窗、靠过道或前排等座位锁定，要求消费者支付额外费用。 这一做法引起了消费者的不满和质疑。 中消协指出，这种加价选座的行为不仅增加了消费者的经济负担，也侵害了消费者合法权益。中消协认为： “加价选座”限制了消费者的选择权，侵害了消费者的知情权，违背了公平交易的原则。 中消协认为， “先到先得”一直是民航业约定俗成的选座规则， 近几年来，一些航空公司却以“加价选座”为手段，以“安全飞行”为借口，不断试探消费者的底线。 这样擅自加价的行为如果不加以遏制，将影响整个消费市场的风气， 其他商 ………………………………