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作者简介 张家铖 ,山东大学管理学院博士研究生,研究方向为用户生成内容、人工智能生成内容。 戚桂杰 (通讯作者),山东大学管理学院教授、博士生导师、博士,研究方向为企业信息化、开放式创新。 张磊 ,山东大学管理学院硕士研究生,研究方向为在线用户行为。 研究缘起 内容生态搜索趋势表明,社交平台在搜索领域的使用率已高达62.0%,与独立搜索平台(如百度、搜狗)相差仅仅不到10%。作为社交平台的重要一员,社会化问答社区(如知乎、微博问答)集提问、解答、社交等功能于一体,以强大的内容生产能力和形式丰富的搜索结果满足了现代用户“随看随搜”的需求和习惯。其中,用户以分享为基础的免费知识贡献是社会化问答社区的核心,社区范围内的用户共同受益于“协同生产”所建构的知识内容。然而,随着用户个性化需求
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