农情服务｜小女孩跟随奶奶买菜，一转身走丢了…

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农情 服务 记录网点的那些暖心瞬间 “我买完东西一转头 孩子不见了，急坏了， 幸亏你们及时发现， 还帮忙联系我们！” 近日，农行肇庆高要支行营业部 成功帮助一名5岁的迷路女童 安全回家， 收到女童家人的连声道谢。 事发当天上午九点半左右， 一名女士牵着一个小女孩 匆匆忙忙走进网点大堂， 该行工作人员上前了解情况。 经了解，该女士在附近等红绿灯时， 发现小女孩独自一人在街上游荡， 身旁并无大人陪同， 而她要赶时间去上班， 于是将女童带到银行寻求帮助。 考虑到可能是走失儿童的安全问题， 网点全体工作人员 迅速启动紧急方案。 大堂经理把情况 告知内勤行长并拨打110报警， 同时安排工作人员进行安抚。 小女孩进入网点后一直哭泣。 网点工作人员 将小女孩抱到椅子上休息。 经过耐心安抚和引导， 小女孩说出了事情经过 ………………………………