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来源 丨 空手 ID 丨 firesteal13 作者 丨 空手 一切营销推广、品牌建设的出发点,是回到消费者行为模式上去思考,如此我们才能知道品牌营销到底是如何起作用的。 当我们开始做营销,首先关注的是消费者购买决策过程,也就是“信息搜集-对比评价-购买行动-分享扩散”的行为链路,从中寻找用户触点,影响其购买行为。 而消费者之所以会产生购买,是因为他有需求。人的需求来自于欲望和生活场景的叠加,这两者基于一个人的自我概念和生活方式。 比如一个消费者想买一台豪华家用车,如理想L9或问界M9。 这个购车需求可能是因为他已婚有娃,需要购车带全家人出游(生活方式和场景,场景带来具体的购买任务); 以及,他潜意识中希望自己被看作潮流先锋、时代精英和顾家人士,所以买新能源豪华旗舰SUV,而不是买燃油款经济性MPV(自我认知
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