给五星好评才能吃饭？好口碑不该是“要”出来的

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朱泉赫 黑龙江大学 ——2025年度红网“青椒评论”系列作品 奔流新闻4月16日报道，近日，有网友反映，在三亚一餐厅存在服务态度差，团餐菜品疑似提前做好，且须给五星好评才可以就餐等问题。4月16日，海南三亚市市场监督管理局通报称，已联合三亚市综合行政执法局立即开展调查，现正在调查中。“五星好评”应该建立在真实的基础上，好口碑也绝不能靠“要”。 在互联网技术快速发展的今天，网络评价已然成为消费者就餐、购物、旅游等消费行为前的重要参考依据。信息爆炸的时代，餐饮选择繁多，消费者难以去逐一亲身体验，而网络评价的出现恰好能够帮助消费者快速了解饭店的菜品质量、服务水平、性价比等关键信息。通过其他消费者的真实体验分享，辅助做出符合自身需求的决策，既能提升决策效率，又能大概率避免“踩雷”。同 ………………………………