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广东河源:聚焦老年人、外籍群体 打造无忧支付环境

广东金融学会  · 公众号  ·  · 2024-08-14 08:41

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为深入贯彻国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,持续做好老年人、外籍来华人员的支付服务优化提升工作,人民银行河源市分行紧扣“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作思路,不断优化支付受理环境、打通支付堵点,满足辖区多样化的金融服务需求,让银发群体和外籍来华人员消费无碍、支付无忧。 一、优设施 全市340个银行网点完成适老适外化改造 加强基础设施建设是优化支付服务的重要前提。河源市各银行机构积极做好柜面改造、机具升级、开户流程精简、线上软件更新等工作,如柜面配置老花镜、放大镜,配备专职经理协助老年人、外籍来华人员办理业务,网点设置绿色通道、爱心座椅,不断提高老年人、外籍来华人员支付服务需求的适配度。目前,河源辖内设有10个外籍来华人员账户服务重点网点,提供涉 ………………………………

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