我觉得，银行不需要向这位客户道歉！

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6月25日晚，山西运城广播电视台发布一段“中国银行一网点办业务慢”的视频，引发关注。 顾客现场质疑称，“三个窗口，只开一个。有顾客等待时间较长无奈放弃离开”。26日，该银行网点大堂经理称，事发时“情况特殊”，平时两个柜员，其中一个去上海学习培训。中国银行运城分行相关负责人称，事发后已整改目前开设了两个窗口，同时该行已向当事顾客道歉，并获得对方谅解。 看完这个内容，鸭哥总觉得哪里怪怪的，尤其是最后一句“同时该行已向当事客户道歉，并获得对方谅解。” 原来等待时间排队久了，也可以要求银行道歉？还能这样？ 那如果按照这个逻辑，我去医院看病，等待时间太久，是不是也可以叫医生或者医院道歉？谁让他们不多安排几个医生的？谁让他们不多培养几位优秀的医生来服务的？ 我去超市购物，排队太久，是 ………………………………