安永杨本心：报行合一下，什么才是中介破局的关键？

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在2024年5月16日--17日“今日保·保险中介发展峰会”上，安永（中国）企业咨询有限公司保险业战略与转型咨询服务合伙人杨本心在主题为“从客户终身价值探寻中介新增长”的发言中，提出： 当前环境下，专业中介需要进一步回归客户需求原点，立足“客户”这一核心资产，提升客户经营的效率。要从保单视角转向客户视角，从单次交易转向终身经营；要借助“服务”，通过产服一体化运转，塑造出客户经营新模式，探寻公司新增长。 以下为杨本心在“今日保·保险中介发展峰会”上的发言实录： 我在这里希望紧扣会议主题“市场演变，探寻中介真价值”，结合安永团队最新的实践经验，从“客户视角”和“服务驱动”出发，共同探讨专业中介探寻真价值和新增长的可行路径。 1 -Insurance Today- “报行合一”下 行业面临更高的算账经营要求  向“ ………………………………